利用規約
最終更新日: 2025年3月19日
第1条(目的および適用範囲)
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、HOMMAグループ株式会社(以下「当社」といいます。)と日本国内に所在するユーザーとの間で、当社が提供する以下のサービスの使用条件を定めるものです。
1. HOMMAのウェブサイト(www.hom.ma)およびリンクされた関連サイト(以下「サイト」といいます。)
2. スマートフォンやタブレットで使用するためのHOMMAモバイルアプリ(エンドユーザーインターフェース。以下「当社モバイルアプリ」といいます。)
3. CornerstoneOS(各住居に導入されるHOMMAの基本ソフトウェア)
4. HOMMAクラウドインフラストラクチャー(スマートホームサービス及びエンドユーザー設定の容易化を行うものです。)
5. 保守メンテナンスサービス(以下「保守メンテナンスサービス」といいます。)
本規約は、日本国内に所在するユーザー向けに作成した規約であり、日本国内に所在するユーザーとの関係で適用されるものです。日本国内に所在するユーザーに対しては、当社のTerms of Services(https://www.hom.ma/tos)は適用されず、本規約が適用されるものとします。
本サービス(第2条で定義します。)は、本製品(第2条で定義します。)と併用して提供されるものであり、他のHOMMA製品や第三者のサービスと連携して使用される場合があります。
本規約は、本サービスおよび本製品にアクセスし、または利用する日本国内のすべての方に適用されます。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。本規約に同意されない場合には、本サービスを使用しないでください。
第2条(定義)
本規約において使用される主要な用語は、以下のように定義されます。
1. 「本サービス」:サイト、当社モバイルアプリ、CornerstoneOS、HOMMAクラウドインフラストラクチャー、および保守メンテナンスサービスの総称を意味します。
2. 「本製品」:当社が提供するハードウェア製品その他当社モバイルアプリと協働するハードウェア製品を意味します。
3. 「ユーザー」:本サービスまたは本製品を利用するすべての個人または法人であって、保守メンテナンスサービス契約締結者から本サービスを利用するためのアカウントを作成する権限を与えられている者または同権限に基づきアカウントを作成した者を意味します。
4. 「認定ユーザー」:ユーザーから、自身が利用する本サービスおよび本製品へのアクセスを許可された者を意味します。
5. 「保守メンテナンスサービス契約締結者」:ユーザーとなる者のために、当社との間で本サービスに関する保守メンテナンスサービス契約を締結した者を意味します。
6. 「知的財産権」:著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、営業秘密その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
第3条(アカウント)
1. ユーザーが本サービスを利用するためには、アカウントを作成する必要があります。ユーザーは、アカウントの作成の際には、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。また、ユーザーは、アカウント情報を最新の状態に保ち、登録した情報に変更があった場合には、当社の定める方法により当該変更を遅滞なく当社に通知するものとします。アカウントの作成が完了することにより、ユーザーは、本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
2. 次の各号のいずれかに該当する者は、アカウントを作成できないものとします。
(1) 当社に提供した情報の全部または一部につき、虚偽、または重大な誤記もしくは記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
(4) 過去、本規約その他当社との契約に違反した者またはその関係者である場合
(5) ユーザーに本サービスを利用するためのアカウントを作成する権限を与えた保守メンテナンスサービス契約締結者と、当社との間の本サービスに関する保守メンテナンスサービス契約が終了した場合
3. アカウントのログイン情報は、ユーザーが責任をもって管理し、ユーザーは、作成したアカウントにより行われたすべての行為について責任を負うものとし、第三者による不正使用が疑われる場合には直ちに当社に通知するものとします。
4. アカウントを作成したユーザーは、第三者(第2項各号に該当する者を除く。)を認定ユーザーとして招待し、自身が利用する本サービスおよび本製品にアクセスし、利用する権限を当該認定ユーザーに付与できるものとします。この場合、当該ユーザーは、当該認定ユーザーに本規約で定める条件を周知し、これに従わせるものとし、当該ユーザーが利用する本サービス、本製品および自身が作成したアカウントに関連して当該認定ユーザーが行ったすべての行為について責任を負うものとします。
第4条(利用の制限)
ユーザーは、本サービスまたは本製品の利用にあたり、直接的にまたは間接的に、以下の行為を行わないことに同意します。
(1) 本サービスまたは本製品をスマートホームサービスの利用以外の目的で利用する行為
(2) 本サービスに含まれ、または本サービスを通じもしくは本サービスに関連して取得した情報またはソフトウェアのダウンロード、修正、複製、頒布、送信、表示、上演、複製、公開、ライセンス、二次的著作物の作成、または販売のための提供を行うこと
(3) 本サービス(その基礎となるアイデアまたはアルゴリズムを含む。)の逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブルもしくはデコードを行い、またはこれらを試みること
(4) 自動化ソフトウェア(ボット)、改造データ(MOD)その他の本サービスを改変するために設計された無許諾の第三者ソフトウェアを使用すること
(5) 本サービス上または本サービスを通じて表示される著作権表示、商標、商号、スローガン、ロゴ、画像、またはその他の権利者表記の使用、複製または削除すること
(6) 本サービスを無効化し、過度な負担を与え、損傷し、中断させ、もしくは損なう可能性のある方法で本サービスにアクセスもしくは本サービスを使用すること
(7) 他者による本サービスへのアクセスもしくはその使用を妨害すること
(8) 前二号を引き起こす機器、ソフトウェア、もしくはルーティンを使用すること
(9) 本サービス、他のユーザーアカウント、もしくは本サービスに接続されたコンピュータシステムもしくはネットワークへの不正アクセス、妨害、損傷もしくは中断を試みること
(10) 本サービスの技術的措置またはコンテンツ保護を回避し、削除し、変更し、無効化し、劣化させ、または妨害すること
(11) ロボット、スパイダー、クローラーその他の自動装置、プロセス、ソフトウェア、またはクエリーを使用して、本サービスを傍受し、妨害し、またはスクレイピングすること
(12) 前号の他、本サービスからもしくは本サービスを通じて、情報もしくはデータを監視、抽出、複製もしくは収集するために本サービスにアクセスし、または同様のことを行う手動のプロセスに関与すること
(13) 当社または当社のシステムに、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾その他の悪意のあるまたは技術的に有害な情報またはプログラムを送信すること
(14) 本規約で明示的に許諾されていない方法で本サービスを使用すること
(15) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(16) その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為
第5条(本サービスの停止等)
1. 当社は、定期的にまたは必要に応じて、保守作業のために、本サービスの提供を一時的に休止することができるものとします。この場合、当社は、ユーザーに対し、本サービスの提供の休止について可能な限り事前に通知するよう努めるものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピュータシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合
3. 前二項の規定にかかわらず、当社は、ユーザーまたはユーザーがアクセスを許可した認定ユーザーが、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または当該ユーザーのアカウントを削除することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項または通知内容に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日
(4) 第4条各号に該当する場合
(5) その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
第6条(保証の否認および免責)
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害しないこと、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証しません。
2. 当社は、利用者の住居内のWi-Fiネットワークやインターネット接続が中断されまたは遅延した場合に、本サービスが利用できなくなることについて責任を負いません。
3. 当社は、当社の故意または重過失に基づく場合を除き、本サービスおよび本製品の利用に関連して生じたユーザーまたは第三者の損害に対して責任を負いません。
4. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額の総額は、債務不履行(契約不適合責任を含む。)、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、10万円を上限とします。
第7条(規約の変更)
1. 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約を随時変更することができるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
3. 規約変更後にサービスまたは製品を引き続き利用した場合、ユーザーは変更された規約に同意したものとみなされます。
第8条(サービスの変更、中止)
当社は、本サービスの一部または全部を変更、または中止する権利を有します。 当社は、当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により、ユーザーに対し、本サービスの一部または全部を変更、中止について事前に通知するものとします。
第9条(立ち入りに関する同意)
1. 当社は、本サービスの維持運営のために必要な場合、あらかじめ保守メンテナンスサービス契約締結者およびユーザーの承諾を得た上で、対象住戸へ立ち入ることができるものとします。
2. ただし、利用障害が生じ緊急を要する場合で、利用障害に関係するユーザーの承諾を得た場合には、保守メンテナンスサービス契約締結者の承諾を得ずに立ち入ることができるものとします。
第10条(知的財産権)
1. 本サービスに関連するすべての知的財産権は当社または当社のライセンサーに帰属します。ユーザーは、これらの権利を侵害する行為を行ってはなりません。
2. 当社は、ユーザーが提供したコメントやフィードバックに基づくアイデアに関して、世界的、非独占的に、無償で使用、複製、改変、再配布する権利を有します。
第11条(プライバシー)
当社は、ユーザーの利用者情報を適切に保護します。ユーザーの利用者情報の取扱いは、プライバシーポリシー(https://www.hom.ma/privacy )の定めによるものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
第12条(データの収集および使用)
ユーザーは、本サービスを提供する過程で、当社がユーザーその他の関係者からシステムログ、アクセスログ、パフォーマンスメトリクス等を含むデータを収集することに同意するものとします。当社は、当該モニタリングによって収集されたデータを、本サービス改善、セキュリティ、コンプライアンス、カスタマーサポートの目的に使用できるものとします。
第13条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第14条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がない限り、本規約上の地位またはこれらに基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、担保に供し、またはその他の処分をすることはできません。
第15条(不可抗力)
1. 天災その他の不可抗力事象が生じた場合、かかる事象の影響を受けた当事者の契約義務は、不可抗力によって生じた遅延の期間中は当然に一時停止されるものとし、これに関する債務不履行は生じないものとします。
2. 前項に規定する天災その他不可抗力事象とは、地震、台風、水害、火災、戦争、内乱、流行病、ストライキ、政府または公的機関の行為など、当事者が予見不能で、管理・対抗することができない一切の事象であり、当事者の責に帰すべき事由でないものをいいます。
第16条(準拠法および裁判管轄)
本規約は日本法に準拠し、本規約に起因しまたは関連するすべての紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。